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Gérez Votre Abonnement

Vous souhaitez changer ou modifier votre abonnement récurrent GENEPRO ? Ne vous inquiétez pas, nous avons ce qu'il vous faut ! Vous pouvez annuler ou modifier votre abonnement à tout moment.

Notre service d'abonnement est proposé via ReCharge qui propose différentes méthodes de modification ou d'annulation :

Option 1 : ACCÉDER AU PORTAIL À PARTIR D'UN LIEN UNIQUE (Aucun compte requis)

Recherchez dans votre e-mail un e-mail de confirmation envoyé après avoir initialement passé votre commande d'abonnement (vous pouvez rechercher « GENEPRO » ou « ReCharge »). Dans cet e-mail, il y aura un lien unique sur lequel vous pourrez cliquer et qui vous mènera à une page qui vous permettra d'annuler ou de modifier facilement votre abonnement.

Option 2 : ACCÉDER AU PORTAIL SUR GENEPROPROTEIN.COM

Nous avons intégré un portail qui vous permettra de modifier facilement vos abonnements. Vous pouvez y accéder ici : https://geneproprotein.com/tools/recurring/login .

Si vous étiez connecté à votre compte client GENEPRO lors de la commande d'abonnement, connectez-vous simplement au portail à l'aide de votre nom d'utilisateur et de votre mot de passe.

Si vous n'étiez pas connecté lors de la commande d'abonnement, cliquez sur l'URL « Obtenir un lien de connexion » et suivez les étapes !

Si vous rencontrez des problèmes, n'hésitez pas à nous contacter à ariel@geneproprotein.com !

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